BonjourTelephone neuf ( acheté le 10 decembre 2020) la batterie se décharge tres vite ( alors qu'elle est sensée en veille rester 12j ou 8 heures en fonctionnement) ma mère de 90 ans ne passe que quelques appels par semaine et elle doit recharger le portable tous les 2 jours ! ...que faire??Merci

Bonjour, Vous devriez retourner chez Darty, ils vous diront quoi faire.

Bonjour assurez-vous que certaines options du téléphone ne soient pas activées par erreur lors de la prise d'appel comme la lampe torche ou que l'appareil n'est utilisé dans les bonnes conditions extrême de température. Si ce n'est pas le cas, il est possible qu'il s'agisse d'un problème de batterie, dans ce cas il faudra déposer l'appareil au comptoir Service Après Vente le plus proche. Pour répondre à chri41261364, le téléphone n'accepte que les micro SIM, si vous utilisez une carte SIM normal, il faut demander une nouvelle carte à votre opérateur. Bonne journée, cordialement.

Bonsoir j'ai acheté ce téléphone pour mon père impossible de mettre sa carte SIM carte SIM trop grande opérateur sur.

Il doit y avoir un soucis au niveau de la batterie ... Retournez chez Darty pour un dépannage ...

problème de charge de la batterie – – Communauté SAV Darty 4379077

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alan54144456
Le 15 janvier 2021
Réponse approuvée par Darty
Bonjour,
Vous devriez retourner chez Darty, ils vous diront quoi faire.
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Paogé Expert Darty
Le 25 janvier 2021
Bonjour assurez-vous que certaines options du téléphone ne soient pas activées par erreur lors de la prise d'appel comme la lampe torche ou que l'appareil n'est utilisé dans les bonnes conditions extrême de température. Si ce n'est pas le cas, il est possible qu'il s'agisse d'un problème de batterie, dans ce cas il faudra déposer l'appareil au comptoir Service Après Vente le plus proche. Pour répondre à chri41261364, le téléphone n'accepte que les micro SIM, si vous utilisez une carte SIM normal, il faut demander une nouvelle carte à votre opérateur. Bonne journée, cordialement.
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chri41261364
Le 15 janvier 2021
Bonsoir j'ai acheté ce téléphone pour mon père impossible de mettre sa carte SIM carte SIM trop grande opérateur sur.
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mich12664362

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 15 janvier 2021
Il doit y avoir un soucis au niveau de la batterie ...
Retournez chez Darty pour un dépannage ...
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sylv32436461
Le 16 janvier 2021
Même pb dsl
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